Lieferung
VEREINIGTES KÖNIGREICH
Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen ab £90 innerhalb des britischen Festlands an. Für Bestellungen unter £90 fällt eine Liefergebühr von £4,95 an.
Alle im Vereinigten Königreich nach 13 Uhr aufgegebenen Bestellungen werden am nächsten Werktag versandt. Wir streben an, Bestellungen innerhalb von 3 - 4 Werktagen zu liefern. Wenn 3 erfolglose Zustellversuche unternommen wurden, wird die Bestellung an KNOMO zurückgesendet.
Wir liefern alle Artikel von Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (obwohl einige unserer Zusteller an Wochenenden etwas früher oder später liefern können). Für einige abgelegene ländliche Gebiete können wir die Lieferung innerhalb unserer üblichen Zeitrahmen nicht immer garantieren. In seltenen Fällen können einige Artikel außerhalb der angegebenen Zeitfenster geliefert werden.
Bitte beachten Sie, dass wir uns das Recht vorbehalten, eine Bestellung nicht zu liefern, wenn wir der Meinung sind, dass die Adresse nicht sicher ist, zum Beispiel an eine gemeinschaftliche Postadresse. Sollte dies eine von Ihnen aufgegebene Bestellung betreffen, werden wir Sie so schnell wie möglich benachrichtigen.
INTERNATIONALE LIEFERUNG
Wir arbeiten mit Interpost und DHL für internationale Einkäufe zusammen. Die Lieferkosten variieren je nach Land und werden während des Bestellvorgangs vor der Zahlung berechnet und angezeigt.
Siehe unten eine Übersicht zu Versandkosten und Lieferzeiten. Beim Bezahlen finden Sie aktuelle und genaue Preise in Ihrer gewählten Währung.
| Gebiet | Standardlieferung | |
|---|---|---|
| Deutschland, Österreich |
£6,50/€8 Dauert bis zu 7-12 Werktage |
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| Eurozone |
£6,50/€8 Dauert bis zu 7-12 Werktage |
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| Restliches Europa | Dauert bis zu 14 Werktage £6,50/€8 bei Bestellungen über €150 £13,50, bei einem Einkauf unter €150 |
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| Vereinigte Staaten | Dauert bis zu 14 Werktage $15-$30, wird an der Kasse berechnet |
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| Rest der Welt | Dauert bis zu 14 Werktage £30-£40, wird an der Kasse berechnet |
Transitzeiten
Die Transitzeiten werden immer in Werktagen angegeben und können durch Zollabfertigungen verzögert werden. Für internationale Bestellungen verwenden wir Interpost und DHL Express, die mit ihrem Sendungsverfolgungsservice für vollständige Sicherheit sorgen. Bitte geben Sie bei der Kasse Ihre Handynummer an, da Sie so Lieferinformationen und zusätzliche Optionen per SMS sowie E-Mail erhalten.
Steuern
Bitte beachten Sie, dass internationale Lieferungen zollpflichtig sein können oder Steuern unterliegen, sobald die Bestellung das Zielland erreicht. Knomo hat keine Kontrolle über Verzögerungen oder Gebühren und kann nicht vorhersagen, ob diese anfallen. Alle Gebühren müssen von Ihnen bezahlt werden; bitte überprüfen Sie die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Bestellung verwendet haben, da der Zoll Sie bei Bedarf normalerweise auf diesem Weg kontaktiert.
WEIHNACHTS-LIEFERUNGEN
Bitte geben Sie Ihre Bestellungen bis spätestens Mittwoch, den 20. Dezember auf, damit die Waren rechtzeitig zum Weihnachtstag ankommen.
Keine Lieferungen am 26. & 27. Dezember sowie am 2. Januar, da unser Lager geschlossen ist.
Zwischen dem 21. Dezember & 3. Januar kann es bei einigen Diensten zu Verzögerungen von 24 Stunden kommen. Wir empfehlen unseren Kunden, entsprechend einzukaufen, um mögliche Verzögerungen zu vermeiden.
Brauchen Sie Hilfe?
Haben Sie eine Frage oder benötigen Sie Beratung? Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an help@knomo.com und wir helfen Ihnen gerne weiter.
