KNOMO Reparaturservice
Wir freuen uns, einen Reparaturservice für Knomo-Taschen außerhalb der Garantiezeit anbieten zu können. Dieser Service hilft, die Lebensdauer Ihres Knomo-Produkts zu verlängern und unterstützt unser Engagement zur Abfallreduzierung.
So funktioniert es:
- Füllen Sie das Reparaturformular aus und senden Sie Ihre Tasche an unsere Kundenservice-Adresse.
- Unser Team bewertet die Reparatur, bestätigt, ob sie durchgeführt werden kann, und erstellt einen Kostenvoranschlag für die Reparatur.
- Nach Genehmigung kontaktieren wir Sie, um die Zahlung zu arrangieren.
- Nach der Reparatur wird Ihre Tasche per Sendungsverfolgung zurückgesendet.
Wichtig:
- Reparaturen innerhalb der Garantiezeit werden von Knomo übernommen.
- Reparaturen außerhalb der Garantiezeit (einschließlich Versandkosten) müssen vom Kunden bezahlt werden.
- Bitte verwenden Sie einen Versand mit Sendungsverfolgung, da Knomo nicht für während des Transports verlorene Artikel verantwortlich ist.
Bearbeitungszeit: Bitte rechnen Sie mit bis zu 4 Wochen von Versand Ihrer Tasche bis zum Erhalt der Rücksendung.
Garantie auf Reparaturen: Alle Reparaturen beinhalten eine 1-jährige Garantie auf den reparierten Bereich.
Um Ihre Reparaturanfrage außerhalb der Garantie zu starten, füllen Sie bitte das untenstehende Formular aus.
Bei Fragen kontaktieren Sie bitte help@knomo.com.
Brauchen Sie Hilfe?
Haben Sie eine Frage oder benötigen Sie Beratung? Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an help@knomo.com und wir helfen Ihnen gerne weiter.
